인생의 가장 중요한 전환점인 결혼에서 단순한 '조건의 합'보다 더 중요한 것은 무엇일까. 상류층 및 전문직 성혼 시장의 강자로 자리매김한 결혼정보회사 제이노블의 권나은 전무는 그 해답으로 '윈윈(Win-Win) 시너지'를 제시한다.

해외 생활의 풍부한 경험과 유학원 상담 전문가로서의 이력을 바탕으로 결정사 업계에 발을 들인 권 전무는, 회원의 성향과 삶의 구조까지 고려한 '초밀착 매칭'을 통해 수많은 성혼 신화를 써 내려가고 있다.

그녀는 "완벽한 이상형을 찾기보다 서로의 부족한 부분을 채워 시너지 효과를 낼 수 있는 인연을 맺어주는 것이 커플매니저의 진정한 역할"이라며, 이러한 '윈윈' 전략이 실제 높은 성혼율은 물론 결혼 후의 안정적인 삶으로까지 이어진다고 강조한다. 200번의 소개팅 실패를 겪은 고연봉 의사를 단 두 번의 만남 만에 성혼으로 이끄는 등, 결혼정보업체 제이노블만의 정교한 큐레이션 뒤에 숨겨진 권 전무의 성혼 철학을 직접 들어봤다.

▶커플매니저로 일하게 된 계기와 현재까지의 경력에 대해 소개해 주세요.
결혼 후 해외생활을 하면서 남을 도와주는 일에 보람을 많이 느꼈습니다. 한국에 돌아와 유학원에서 일하던 중 이직사이트에서 커플매니저로 일해보라는 연락을 받고, 이 직업을 알게 됐고, 흥미롭고 멋진 일이라고 생각하고 과감히 결정하였습니다.

▶커플매니저로서 가장 중요하게 생각하는 역할은 무엇인가요?
커플매니저로서 가장 중요한 부분은 회원과의 신뢰를 지키는 것이라 생각합니다. 결혼은 그야말로 인륜지대사로 한 회원의 인생을 결정짓는 일이라 결정사 상담부터 성혼서비스까지 회사와 저를 믿고 가입한 고객과의 신뢰를 쌓아가는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.

▶회원 상담 과정에서 가장 먼저 확인하는 요소는 무엇인가요?
상담과정에서 가장 먼저 확인하는 것은 회원님이 얼마나 성혼의 진정성이 있는가를 캐치하는 것입니다. 좋은 상대를 만나 진정성 있는 연애를 하고 아름다운 성혼, 미래를 꿈꾸시는가 아닌가를 확인합니다.

▶회원 상담 시 조건보다 우선적으로 고려하는 요소는 무엇인가요?
상담시 사실 매칭할 때 조건, 기준을 맞춰드리는 일은 매우 쉬운 부분이라, 고객과의 대화를 통화여 그 분의 성향, 취미, 인생관 등 이성적인 매력도를 많이 캐치하려고 노력합니다. 이 부분이 가입 후 매칭에 곧바로 연결되는 가장 중요한 부분이기 때문입니다.

▶회원의 니즈를 파악하기 위해 어떤 방식의 소통을 진행하시나요?
회원님들은 사실 이상형에 대한 부분도 매우 막연한 경우가 많으셔서 과거 연애 경험이나 예를 제시하면서 근접한 성혼의 니즈를 파악하고 있습니다.

▶매칭 과정에서 가장 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
다른 결정사나 소개를 통한 만남을 수없이 해왔음에도 성사되지 않았던 분이 제이노블을 통해 첫만남에 성혼되실 때입니다. 그 감동은 커플매니저로서 가장 영광스러운 보람입니다.

▶특히 상류층 또는 전문직 고객 상담 시, 일반 매칭과 다른 접근이 필요하다고 느끼는 지점은 무엇인가요?
상류층, 전문직 회원 분들은 단순히 조건이나 기준만 보는 것이 아니라, 개인의 성향이나 가족 환경까지 포함한 ‘결’이 맞는지를 중요하게 보시는 경우가 많습니다. 또 대부분 바쁜 일정으로 만남에 많은 시간을 투자하기 어려운 만큼, 사전 상담을 통해 기준을 충분히 정교화하고 그에 맞는 상대를 제안하는 방식이 필요합니다. 저희는 이런 특성을 반영해 보다 밀도 높은 초밀착 매칭 서비스를 제공하고 있습니다.

▶기억에 남는 회원 상담 사례가 있다면 소개해주실 수 있을까요?
개원까지 하신 고연봉의 의사분이셨는데, 소개팅을 200번 넘게 해왔던 분이셨습니다. 제이노블을통해 깊은 상담 이후 초밀착매칭의 중요성을 믿고 가입하셔서 두 분 소개받고 첫 번째분과 성혼하셨습니다. 

결국 결혼정보업체 제이노블이 지향하는 종착지는 단순한 만남을 넘어선 ‘안정적인 삶의 결합’에 있다. 제이노블 권나은 전무는 “결혼은 인생의 거대한 전환점인 만큼, 어떤 기준과 방향으로 접근하느냐가 성패를 가른다”고 강조하며 브랜드가 가진 책임감을 드러냈다.

이어 “제이노블은 회원의 표면적 프로필을 넘어 개인의 성향과 삶의 구조까지 깊이 고려한 정밀 매칭 시스템을 지향한다” 며, “이러한 제이노블만의 고도화된 접근 방식이 결과적으로 성혼 이후의 행복을 담보하는 핵심 동력이 될 것” 이라고 확신을 전했다.